Cambios y/o Devoluciones

Los cambios deberán realizarse dentro de los 30 días de corrido desde la fecha de recepción del producto.

Para realizar cambios de productos adquiridos en CHAO, podes acercarte a cualquiera de nuestros locales, presentando la factura de compra o el ticket de cambio correspondiente a la compra, junto al producto con sus etiquetas y empaques originales.

Para realizar cambios de compras realizadas en el interior por favor contactarse con Atención al cliente por mail a chao.shoes.shop@gmail.com o llamando al (011) 20843414.

El cambio puede hacerse por productos del mismo valor o mayor. En el caso de que el producto nuevo sea de mayor valor se abonaría únicamente la diferencia del mismo. El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente por el mismo, ese valor regirá al momento del cambio no el del producto al momento de solicitarlo. 

 

 

Las prendas que correspondan a la sección SALE, deberán ser cambiadas por prendas de la misma categoría. Nuestros locales que cuentan con artículos de dicha categoría son: 

Av. Libertador 774 2D de martes a viernes de 15:00 a 20:30 y sábados de 13:00 a 19:00. Tlf: (011) 48150319.

 

 

El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por Chao cuando la devolución o cambio se produzca porque:

a) El producto no corresponde a la orden de compra.

b) El producto entregado se encuentra dañado.

Las devoluciones serán realizadas cuando: 

a) El producto no corresponde al detalle a la orden de compra.

b) El producto entregado se encuentra dañado.

 

 

 

                                                                                                   - CHAO -