Cambios y/o Devoluciones

Los cambios deberán realizarse dentro de los 30 días de corrido desde la fecha de recepción del producto.

Para realizar cambios de productos adquiridos en CHAO, podes acercarte a cualquiera de nuestros locales, presentando la factura de compra o el ticket de cambio correspondiente a la compra, junto al producto con sus etiquetas y empaques originales.

Para realizar cambios de compras realizadas en el interior por favor contactarse con Atención al cliente por mail a chao.shoes.shop@gmail.com o llamando al (011) 20843414.

El cambio puede hacerse por productos del mismo valor o mayor. En el caso de que el producto nuevo sea de mayor valor se abonaría únicamente la diferencia del mismo. El valor del producto a cambiar será el que pagaste originalmente por el mismo, ese valor regirá al momento del cambio no el del producto al momento de solicitarlo. 

 

Las compras de la sección SALE usando la promoción de 2x1 no tienen cambio.

 

Las productos que correspondan a la sección SALE, deberán ser cambiadas por productos de la misma categoría. Nuestros locales que cuentan con artículos de dicha categoría son: 

Av. Libertador 774 2D de martes a viernes de 15:00 a 20:30 y sábados de 13:00 a 19:00. Tlf: (011) 48150319.

 

 

El costo del envío y retiro, según sea el caso, será asumido por Chao cuando la devolución o cambio se produzca porque:

a) El producto no corresponde a la orden de compra.

b) El producto entregado se encuentra dañado.

Las devoluciones serán realizadas cuando: 

a) El producto no corresponde al detalle a la orden de compra.

b) El producto entregado se encuentra dañado.

 

 

 

                                                                                                   - CHAO -